Jak si práci u nás můžete představit?
- V jednom našem týmu řešíme pomoc výhradně klientům O2, kteří v průběhu celého dne volají s různými typy dotazů a požadavků. Jakmile zákazník získá vše potřebné, je čas ho seznámit s novinkami a nabídkou zřízení nových služeb.
- V dalším týmu se naopak zabýváme klienty, kteří nespadají přímo pod O2. Spolupracujeme totiž i s dalšími společnostmi, jako jsou banky, pojišťovny, e-shopy a další, a s jejich klienty komunikujeme nejen telefonicky, ale i třeba přes e-mail, web-chat nebo video-chat.
- Tým technické podpory, kde i teď máme pár volných míst, má na starosti všechny dotazy, které se týkají poruch a všech dotazů na funkčnost služeb. Volají sem klienti, kterým nejde internet, potřebují poradit s nastavením mobilního telefonu nebo jen pomoci s orientací v nové O2 TV.
- Na čem se tu ale shodneme všichni? Že na prvním místě je kvalitní péče o klienta a jeho informovanost. Toho dosáhneme pouze vlastním osobním přístupem a pečlivostí.
- Působili jste až dosud v jiném oboru? Nevadí – ochotně Vás naučíme všechno, co potřebujete.
- Pracujeme v moderním prostředí. Drobná administrativa je u nás zpracovávána elektronicky. Hromady papírů a řady šanonů u nás neuvidíte.
Hledáme někoho, kdo:
- Rád komunikuje s lidmi, je upovídaný a pro úsměv nejde daleko.
- Ovládá práci s počítačem a chce se naučit něco nového.
- Práce v 8-hodinovém směnném provozu mu naprosto vyhovuje.
- Si chce v novém kolektivu najít nové přátele, protože rádi podnikáme akce i mimo zdi kanceláře.
Jak si s námi domluvíte schůzku?
- Zavolejte, napište SMS, e-mail, nebo nám rovnou pošlete svůj životopis.
- Nabídneme vám vhodný termín náborového setkání.
- Na schůzce si představíme volné pracovní pozice v O2, vyzkoušíte si práci konzultanta v různých situacích, máme pro vás připravenou i prohlídku budovy, a v závěru probereme už konkrétní možnosti vašeho uplatnění.
- O tom, zda se setkala naše očekávání (pro vás zajímavá práce, pro nás ideální kandidát), si můžeme povědět rovnou, nebo si zavolat později.
- Případný úspěch si následně potvrdíme, domluvíme detaily spolupráce, a pak se nezbývá než těšit na první den uvítacího školení! :-)
S námi získáte:
- Motivující mzdu a odměny.
- Benefity v minimální hodnotě 18 000 bodů/rok a je jen na vás, na co je chcete čerpat.
- 5 týdnů dovolené, 3 dny zdravotního volna a 5 dní neplaceného volna pro dostatek relaxu.
- Příspěvek na mobilní telefon až do výše 7 200 Kč, který můžete čerpat každé 2 roky.
- Neomezené volání, internet a SMS, dáme vám i výhodné tarify pro rodinu a kamarády.
- Zvýhodněný internet na doma, O2 TV a další O2 služby.
- Gastro Pass kartu se stravným v hodnotě 75 Kč/den (50 Kč hradí zaměstnavatel).
- Exkluzivní nabídku operativního leasingu vozidel Škoda s výraznou slevou – např. nová Škoda Fabia s parkovacími senzory, klimatizací a rádiem již od 1 649 Kč měsíčně.